互联网改变了的和没改变的

2019年05月15日 来源:

当颠覆这个词已让人的耳朵听出了趼子,当互联思维成为一个时兴的标签,却仍有大量的行业还未寻觅到互联之路。

互联究竟改变了什么?这是个很难回答的话题。拥有互联思维的创业者大谈创新、革命、新商业模式,将其吹得神乎其神,但仍有人对其嗤之以鼻。

所谓口碑营销,不就是口耳相传的另一种说法么?期货模式,不就是以前的对缝么?仔细人将互联首创的种种新做法去和老模式对照,找出了很多影子,试图证实互联思惟并没有那么玄乎。而互联思维的忠实拥趸则以一个个暴富神话予以回击,将互联思惟当做圣经来崇拜。

新生事物被抵触和被夸大,互联并不是第一个,也不会是最后一个。第一次工业革命中,珍妮纺纱机的发明者詹姆士哈格里夫斯因其发明一鸣惊人被尊为现代工业之父,也遭受过被纺纱工人上门捣毁发明的窘境,更因纺纱机的工作稳定性而遭到质疑,并花费多年将其改良。

事实上,珍妮纺纱机和互联,都是达到目的的工具。它们改变的不是商业的本质,而是不同模式的效率比较。就以营销为例,口碑营销确实古而有之,但在互联出现前,相较广告等营销手段,口耳相传的效力过于低下,要单靠口碑营销打造一个覆盖广阔地域的品牌,可能需要一代人的时间。而互联出现,让口碑营销的效力大大提升,过去传播信息需要经年累月,被缩减到以小时计算,因而,将这一手段利用得更好的企业便脱颖而出。

商业的本质之一,就是找到达到目的最有效率的手段。今天,这些手段很多都依附于互联。每个行业,都能在互联上找到或多或少的提升自己某一环节效率的办法。适应这些办法,将快速壮大;不适应这些办法,则遭到淘汰。互联思惟,就是如何找到这些办法的思维。这一过程中,适者生存,和以前的每一次技术革命毫无二致。

不过,互联并不像一架机器那么单纯,它带来的改变过于广阔,以至于每个人都能从中找出不同的理解方式。它的潜力,还远远没有被发掘干净。

产品设计?可以用互联收集更广泛用户的需求作为参考。产品销售?用一个电商平台能取代过去的千百家门店。产品营销?一个红包能在一天内吸引以千万计的人们参与。资金筹集?用众筹模式,能够快速有效地获得资金,甚至还能通过这过程提早完成部份销售。这些,都是互联已经改变了的。谁能快速掌握这些高效的手段,就能在新一轮革命中占领先机。

但是,互联毕竟只是工具,它不能改变的是商业的本质。餐饮店可以通过互联在很短的时间内宾客盈门,但如果菜品难吃依旧很难久长生存;电子产品能够得益于互联而爆发成长,但没有良好体验就会快速被新品牌取代。而借钱不还?不好意思,这就触碰到法律的底线了。这些,是互联无法改变的。

那么,行业的人们是否找到了互联与自己行业特性结合最好的地方呢?这需要时间来检验。而在这一过程中,会不断地有新的英雄涌现。

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