零号湾创业区启动28支团队入驻169

2019年05月17日 来源:

[东方早报·专版]“交白”齐唱《祝福》道晚安

从10月4日起至31日,上海交大近5000名学生在世博园区内各个站点为游客提供服务。作为最后一批服务世博的“小白菜”,他们中不乏“白菜明星”,还有不少有趣的故事。

三胞胎个个是白菜

一年前,三兄弟叶诚明、叶诚亮、叶诚辉一起梦圆交大,成为沪上家喻户晓的三胞胎明星。这一次,他们仨又齐齐上阵,成了世博园里的三株快乐“小白菜”。

老大叶诚明和老三叶诚辉刚进大学的时候就报名参加了学校青年志愿者总队,平时一直热衷于参加志愿者活动。得知世博志愿者报名的信息后,两人早早地报上了名。“世博会开在家门口,千载难逢的机会,当然不能错过。”叶诚明乐呵呵地说。这几天他一直“驻守”在主题馆附近的交通岗,为游客们解答道路“迷津”。在世博轴做志愿者的叶诚辉成了兄弟三个里忙到最晚的那个,每每回到学校已过午夜12点。

“他们俩都报名了,我怎么能落后呢。”叶诚亮笑着说。三个好兄弟习惯了“集体行动”,哥哥和弟弟去做志愿者,叶诚亮自然得“跟上步伐”。站在国家电馆门口的那个正是他,每天的花车巡游是他所在的片区最热闹的时候,却也是叶诚亮最忙碌的时候。引导游客、维持秩序,叶诚亮忙得不亦乐乎。

“只在实训的时候见过,那时大家都在熟悉场馆。”大哥叶诚明说。三个人、三个不同的岗位,要见一面还真是不容易。偶尔一次,三兄弟身着“白菜服”,在志愿者广场相聚,一下子被游客认了出来。巧的是,他们还碰上了另一组三胞胎——从天津来参观世博的高家三姐妹。

洋白菜推介家乡展馆

“游客您好,欢迎来到沙特馆。”走进沙特馆的游客根本想不到,这一声亲切问候,是来自一个来到中国才两年的留学生。她就是交大电信学院的缅甸籍学生李彦香。在世博园里服务的交大留学生不止她一个,他们笑称自己是“洋白菜”。

一口流利的普通话、笑声清脆爽朗——这就是李彦香留给我们的“初印象”。很难想象,两年前,她还是那个不敢开口讲中文、时常因为想家躲在被窝里哭的女孩。

“刚来中国的时候中文说得不好,不敢主动去交朋友。”回想起那个害羞的自己,李彦香笑了。后来,一个学生看她总一个人闷在寝室,就鼓励她去参加一些活动。一来二去, 李彦香成了学校青年志愿者总队的一员。

听说世博会缅甸馆在招收志愿者,李彦香早早地报了名。介绍起缅甸的风土人情,李彦香为家乡的发展感到自豪,听到乡音也特别亲切。“关于缅甸的,吃的穿的用的,都可以来问我。”这是李彦香对游客说得最多的一句话。

如今,李彦香又回到了世博园,不同的是,这一次,她被安排在沙特馆,为游客答疑解惑。让她颇为骄傲的是,没有一个游客看出她是外国人,“倒是有人夸我普通话标准呢。”李彦香捂着嘴笑。

黄海英的经历要比李彦香“曲折”得多。 这个25岁的韩国姑娘从高中起就开始打工养活自己,高中毕业后,她在韩国工作了五年。“做过很多工作,餐厅服务员,一线流水工,化妆品销售……”黄海英掰着指头数。五年后,为了充电,黄海英来到了上海,来到了交大。

黄海英的岗位位于城市最佳实践区的入口处,相比热门场馆,这里游客不多。“我们很希望游客来问问题的。”即使任务轻,黄海英也并没有懈怠。大老远看到有人走来,她就会迎上去,热情地询问是否需要帮助。“做志愿者的过程中,沟通问题最难了。遇上不会中文又不会英语的游客,有时会比较头疼。”黄海英吐吐舌头,那时,她就“手脚并用”,用肢体语言让对方明白。

夜白菜举纸板“求拥抱”

每天晚上9点半到10点半,晚安世博是交大“夜白菜”不变的守候。以前的晚安世博,只是“小白菜”们站成一排,向游客们道晚安。交大“小白菜”发现,很多辛苦一天的游客,对这些简单的问候道别反应不大。

细心的“小白菜”潘广宇和他的团队想出开“演唱会”的形式。于是,辛苦了一天的他们,照例来到世博园出入口,潘广宇弹奏起吉他,程欢、戴忞、彭啸等同学领唱,其他同学轻轻哼唱《外面的世界》、《祝福》、《至少还有你》等歌曲,还有经过“小白菜”改编歌词的歌曲,再加上身体语言,来帮助游客驱赶一天的疲劳。

在各个世博园出入口,“小白菜”们站成一排,有的举着自己绘制的“求合影”、“求拥抱”、“求留言”的纸板,主动给游客提供合影服务;有的高喊着“给您微笑,祝您晚安”“选择了交大‘白菜’就选择了一流的志愿服务”等口号;有的还献上精心准备的诸多歌曲和告别诗歌。简单的话语中充满着青春个性,嘹亮的歌声里饱含着真挚与激情。

“交白”们还在唱歌空当,为“交大白菜”打广告:“游客们,现在插播一则广告,告诉大家一个好消息,交大白菜,已经全面登陆世博园,有了交大白菜,以后您逛世博园,腰不酸了腿不疼了,一口气逛249个馆!”

匆匆赶向出口的游客们也不禁放慢了脚步,有的上前与志愿者们合影,有的向志愿者们挥手致意。被感染的游客们忘记了一日的疲惫。

交大“夜白菜”们还发现,2号口西藏南路出入口离凉亭长椅距离较远,一些腿脚不便的游客稍感不便。交大“小白菜”就把志愿者休息室里的折叠椅贴上温馨的背贴,放置在出口前方。爱心椅一经推出,立刻受到广大游客的欢迎。

源源团队作后盾

蓝色的皮肤,水滴形的大脑袋,它就是交大世博志愿者吉祥物——源源。源源并不仅仅是卡通形象。当交大志愿者走向各自的岗位,源源也走进了志愿者之中,通过源源和人人源源页面,关注交大志愿者们的工作与生活。

求助答疑,倾听喜悦与烦恼,送出关心与问候……交大全能“小白菜”、“小蓝莓”背后,有交大源源团队在默默支持和辛勤灌溉。

东方早报 2010.10.13 第A47版

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